Як мікровзаємодії вдосконалюють досвід користування

В UI/UX-дизайні деталі надзвичайно важливі. Мікровзаємодії, які часто навіть не помічають, є підтвердженням цієї думки. Такі, здавалося б, незначні елементи не відіграють вирішальної ролі у задоволенні та залученні користувачів. Але мікровзаємодії виконують не лише естетичну функцію: вони роблять цифрові інтерфейси більш дружніми й адаптивними.

Чому ці маленькі елементи так важливі для досвіду користування? Дізнайтеся більше про те, як вони допомагають покращити інтерфейси й завоювати довіру користувачів.

Щоб отримати безкоштовні завантаження, натисніть на банер, оберіть підписку “Річна з передплатою” і натисніть на кнопку “Безкоштовна 7-денна пробна версія”.

Головне про мікровзаємодії

Мікровзаємодії — це елементи дизайну, призначені для виконання одного конкретного завдання у межах інтерфейсу користувача. Їх часто використовують для зворотного зв’язку, управління завданнями, поєднання дій з результатами або для того, щоб зробити інтерфейс цікавішим. Наприклад, анімація Like у дописі, спінер, коли ви тягнете вниз, щоб оновити сторінку, або вібрація при натисканні кнопки на телефоні. У широкому сенсі ці невеликі елементи дизайну покращують досвід користування, роблячи цифрову взаємодію більш інтуїтивно зрозумілою та захопливою.

Проте мікровзаємодії — це не просто довільні ефекти чи анімація. Вони складаються з:

Тригери, які ініціюють мікровзаємодію. Це може бути взаємодія, ініційована користувачем, наприклад, натискання на кнопку, або взаємодія, ініційована системою на кшталт сповіщення про новий електронний лист.
Правила, які визначають, що відбувається при запуску мікровзаємодії. Що станеться, якщо користувач потягне вниз, щоб оновити сторінку, або натисне кнопку?
Зворотний зв’язок, який користувач бачить під час мікровзаємодії. Це може бути іконка завантаження, коротка вібрація або анімація кнопки.
Цикли та режими, які визначають мета-правила взаємодії. Як довго триває зворотний зв’язок? Що відбувається, якщо дія повторюється?

Основні функції мікровзаємодій

Вперше концепція мікровзаємодій була популяризована в однойменній книзі Дена Саффера. Він виділяє три основні функції мікровзаємодій:

1. Сповіщення про зворотний зв’язок або результат дії

Коли користувачі взаємодіють з цифровим продуктом, вони очікують побачити реакцію на свою дію. Це цифрове підтвердження, яке перекладається як “Ваша дія зареєстрована”. Такий зворотний зв’язок може бути наданий у кілька способів:

Візуально: іконки, анімація чи зміна кольору;
Аудіально: звуки або сповіщення;
Тактильно: вібрації або фізичні реакції.

2. Виконання завдань

В основі кожної мікровзаємодії лежить певна функція. Йдеться не просто про створення приємного досвіду, а про допомогу користувачам у досягненні їхніх цілей з мінімальними зусиллями. Найкращі мікровзаємодії чіткі та прості, тому користувачі витрачають менше часу на те, щоб зрозуміти, як виконати потрібну дію.

3. Посилення відчуття прямого управління

Пряме управління — це підхід у дизайні інтерфейсу, який передбачає безпосередню взаємодію користувача з об’єктами, що дозволяє отримати негайний зворотний зв’язок. Його особливості:

Відчутність: мікровзаємодія може зробити цифровий інтерфейс майже тактильним.
Реакція в реальному часі: миттєва реакція на дії користувача посилює відчуття контролю.
Занурення: вони допомагають користувачам бути більш залученими у свої дії.

Використовуйте файли з бібліотеки Depositphotos для створення мікровзаємодій

Дизайн мікровзаємодій вимагає уважного ставлення не лише до функціональності, але й до візуальної складової. Невеликі елементи мають важливе значення для покращення досвіду користування. І де краще знайти натхнення та файли для них, як не у бібліотеці Depositphotos? У нас є мільйони готових до використання зображень, векторів та ілюстрацій, які можна інтегрувати одразу або попередньо змінивши. Вони можуть стати основою для вашої мікровзаємодії, прискорити й полегшити процес дизайну.

Завантажити файли

Наукове пояснення мікровзаємодій

1. Схильність мозку до зворотного зв’язку

Люди за своєю природою схильні до пошуку зворотного зв’язку. З дитинства ми вчимося, взаємодіючи з навколишнім середовищем і отримуючи відповіді. Цей процес допомагає нашому мозку зрозуміти причини й наслідки наших дій. Коли користувач виконує дію, наприклад, натискає кнопку, що призводить до реакції, це створює цикл дії та зворотного зв’язку. Це надає не лише впевненість, але й відчуття контролю.

2. Принцип задоволення та дофамінові винагороди

Система винагород мозку, особливо вивільнення дофаміну, відіграє важливу роль у керуванні нашою поведінкою. Приємний досвід або навіть його очікування може викликати сплеск дофаміну. Гарна мікровзаємодія, наприклад, грайлива анімація після завершення дії, може слугувати невеликою винагородою. Це може спонукати користувачів більше взаємодіяти з вашим інтерфейсом і шукати такі мікромоменти.

3. Ефект Зейгарнік

Згідно з ефектом Зейгарнік, люди краще запам’ятовують незавершені завдання. Наш мозок схильний прагнути до завершення. Надаючи зворотний зв’язок про хід або завершення завдання — наприклад, панель завантаження або анімацію чек-листа — мікровзаємодії задовольняють це когнітивне бажання, пропонуючи розумову розв’язку і задоволення.

4. Прагнення до послідовності

Наш мозок постійно робить прогнози на основі попереднього досвіду. Коли інтерфейс працює послідовно, підтверджуючи наші прогнози, він зменшує когнітивне навантаження і підвищує задоволеність користувачів. Повторювані послідовні мікровзаємодії, наприклад, однакова анімація для певної дії, допомагають визначити очікування користувача, роблячи досвід більш інтуїтивно зрозумілим.

5. Естетично-практичний ефект

Дослідження показали, що користувачі сприймають естетично привабливий дизайн як зручніший, навіть якщо він не є функціонально кращим. Це означає, що добре продумана мікровзаємодія не тільки додає функціональної цінності, але й підвищує загальну естетичну привабливість інтерфейсу. А вона, своєю чергою, може покращити сприйняття зручності використання та завоювати довіру користувачів.

6. Посилення уваги

Наш мозок налаштований на те, щоб помічати й запам’ятовувати характерні деталі, особливо ті, що виділяються. Унікальна мікровзаємодія може привернути увагу користувача, підкресливши важливі особливості або спрямувавши її у потрібному напрямі.

Резюме

Хоча великі елементи інтерфейсу важливі, невеликі взаємодії мають вирішальне значення для досвіду користування. Як показують дослідження, ці елементи дизайну можуть впливати на поведінку користувачів, привертати їхню увагу і підвищувати загальну задоволеність. Звичайно, розробка дизайну з нуля іноді може зайняти багато часу. Але з бібліотекою Depositphotos, яка містить понад 270 мільйонів зображень, відео та музичних файлів, ви маєте все потрібне для створення захопливих мікровзаємодій.

Відкрити бібліотеку