Благодійний маркетинг: пояснення, переваги й головні стратегії

В епоху інформації люди набагато краще обізнані у бізнес-практиках, які раніше були приховані. Все більше споживачів вважають, що компанії повинні брати участь у розв’язанні соціальних питань. При цьому бренди, які демонструють соціальну відповідальність, отримують перевагу над конкурентами у довгостроковій перспективі. Як компанія може показати свою прихильність соціальній місії? Відповідь можна знайти у благодійному маркетингу.

З початком пандемії благодійний маркетинг вийшов на перший план, і багато великих брендів визнали важливість доброчинності та її вплив на думку споживачів. Це не лише можливість зробити світ кращим. У глобальному дослідженні 91% споживачів заявили, що за умови однакової ціни та якості з більшою ймовірністю оберуть бренд, який підтримує добру справу.

У цій статті ми розповімо про важливість та переваги благодійного маркетингу, а також з’ясуємо, як створити ефективну маркетингову стратегію.

Що таке благодійний маркетинг

Благодійний маркетинг — це стратегія, у межах якої бізнес підтримує громадську організацію або благодійну справу з метою посилити корпоративну соціальну відповідальність та покращити лояльність клієнтів. Компанія може жертвувати відсоток від кожної транзакції на благодійність або просувати добру справу у соцмережах. Громадські організації також мають можливість отримати багато користі від благодійного маркетингу, зокрема підвищити свою впізнаваність та зібрати внески. Однак стратегія благодійного маркетингу може викликати критику, якщо буде схоже, що бізнес дбає лише про свій імідж. Тому у цьому питанні дуже важливо проявляти щирість.

У чому полягає важливість благодійного маркетингу

Все більше людей серйозно ставляться до екологічних та соціальних проблем. За статистикою, 87% споживачів краще сприймають бренд, який долучається до екологічних і соціальних ініціатив. Така компанія також може розраховувати на більшу лояльність. Окрім покращення лояльності та підвищення прибутку бренду, благодійний маркетинг привертає увагу до важливих проблем. Оскільки громадські організації зазвичай мають обмежений бюджет на маркетинг, партнерство з малим бізнесом або корпорацією може допомогти поширити інформацію про їхню діяльність на аудиторію, яку інакше не вдалося б охопити.

Як створити ефективну стратегію благодійного маркетингу

Як знайти підхід у благодійному маркетингу? Ефективність вашої кампанії залежить від того, як ви її створюєте. Вона може мати різні форми, але є загальні моменти, які слід враховувати для успішного партнерства. Ось кілька простих кроків для розробки кампанії, яка мотивує людей бути соціально відповідальними.

1. Виберіть напрям

Після того, як ви вирішили розробити стратегію благодійного маркетингу, потрібно визначитися з проблемою, до якої ви хочете привернути увагу. Кампанія благодійного маркетингу повинна відображати цінності вашої компанії та клієнтів. Дослідіть, що хвилює вашу цільову аудиторію і що вона хоче підтримати. Врахуйте специфіку свого бізнесу: благодійний маркетинг виглядатиме природніше, якщо обрана тема буде певним чином пов’язана з вашим брендом. Крім того, ваші співробітники долучаться до ініціативи з більшим ентузіазмом, якщо це те, у що вони вірять.

2. Визначте цілі

Обравши проблему, варто подумати про цілі. Спитайте себе, чого ви хочете досягти за допомогою цієї кампанії. Пропишіть всі цілі, щоб потім проаналізувати результати й оцінити, чи вдалося їх досягти.

3. Окресліть свій внесок

Грошові внески — не єдиний спосіб, яким компанії можуть допомогти добрій справі. Часто коштів недостатньо, щоб переконати споживачів. Також грошові подарунки можуть здатися нещирими. Крім того, багато малих компаній не мають достатньо бюджету на них. На щастя, бренди й маркетингові відділи можуть запропонувати більше, ніж просто гроші.

4. Залучіть аудиторію

Ваша аудиторія може бути рушійною силою благодійної маркетингової кампанії. Заохочуйте якомога більше людей до участі. Просувайте свою благодійну маркетингову кампанію у соцмережах, щоб зацікавити аудиторію та залучити її. Як варіант, подумайте про створення хештегу або спеціальної цільової сторінки.

5. Застосуйте перехресне просування

Кампанія, швидше за все, дасть більше охоплення, якщо її просуватимете і ви, і обрана громадська організація. Розробіть спільну стратегію, щоб обидві сторони отримали максимальну вигоду від партнерства. Ви можете згадувати один одного в публікаціях у соцмережах, надсилати спільні пресрелізи, використовувати логотипи один одного у маркетингових кампаніях тощо.

Резюме

Оскільки нові покоління приносять нові цінності, компанії повинні навчитися адаптувати свої стратегії, щоб не відставати від них. Бренди, які піклуються про сталий розвиток та етику, — серед фаворитів споживачів. Саме благодійний маркетинг може допомогти привернути увагу клієнтів до соціальної відповідальності компанії.

Успішна стратегія благодійного маркетингу може принести багато користі, від залучення потенційних клієнтів до підвищення лояльності та довіри серед вашої аудиторії. Продумана маркетингова кампанія з благодійною метою допоможе як вашому бізнесу, так і громадській організації, яку ви оберете для партнерства.