Идеи новогодних маркетинговых кампаний и поздравлений в 2020 году

Выбор времени для запуска новогодних маркетинговых кампаний зависит от того, какие товары вы предлагаете, как их продаете и была ли у вашего бренда распродажа к Черной пятнице. Согласно Google Trends, ключевые слова на тему Нового года начинают резко набирать популярность в ноябре и теряют ее к концу января. Именно на этот период стоит ориентироваться при планировании новогодней маркетинговой кампании.

Наша статья поможет вам определиться с праздничными предложениями и коммуникативной активностью с конца ноября до начала февраля. Также мы приготовили множество малоизвестных маркетинговых идей к новогодним праздникам, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Почему Новый год так важен для маркетологов

Зимой жители многих стран и последователи различных религий отмечают главные праздники. Они ассоциируются с весельем, приятным общением с близкими людьми, вкусной едой, украшением домов и традиционным обменом подарков.

В этот период бренды получают отличную возможность увеличить продажи и стать еще более полезными для клиентов. Мы собрали главные зимние праздники, которые может отмечать ваша целевая аудитория.

Ханука

Когда: с 10 по 18 декабря (в 2020 году)

Отмечают иудеи

Рождество

Когда: 25 декабря (католическое) и 7 января (православное)

Отмечают христиане

Новый год

Когда: 1 января

Отмечают все

Китайский Новый год

Когда: в первый день первого месяца китайского календаря (в 2021 году – с 12 по 27 февраля)

Отмечают китайцы, китайскоговорящие общины и другие люди

Прежде чем вы начнете готовить поздравительные открытки к этим праздникам, проанализируйте свою клиентскую базу и целевую аудиторию. Узнайте, есть ли среди ваших клиентов люди, которые отмечают Хануку. Выясните, когда ваша аудитория празднует Рождество – в декабре или январе. Соберите как можно больше сведений о ней (для этого можно провести опрос в начале декабря) и планируйте праздничные кампании, исходя из полученной информации.

Если уточнить, что именно отмечают ваши клиенты, невозможно, старайтесь избегать упоминания конкретных праздников. Лучше сосредоточьтесь на том, что общего есть между ними. Ведь все праздники дают нам возможность расслабиться, побаловать себя вкусной едой, провести время с семьей и получить приятные подарки.

Прочитайте “6 советов, как найти целевую аудиторию”, чтобы лучше понять своих клиентов.

Планирование новогодних кампаний

Здесь мы на примере Нового года покажем, как можно планировать праздничную маркетинговую кампанию. Учтите, что такую же стратегию вы можете использовать для увеличения продаж к Китайскому Новому году или другому празднику.

Хештеги на тему Нового года в Instagram и Twitter:

#новыйгод #happynewyear #новыйгодблизко #newyear2021 #сновымгодом #newyeareve #новыйгодподарки #newyear #новыйгод2021 #newyeardecor #новыйгодскоро #newyearparty #новогоднеенастроение #newyeargift

Традиционные атрибуты Нового года:

новогодняя елка, елочные игрушки, гирлянды, снег, мандарины, фейерверки, шампанское

Новогодние предложения

с Черной пятницы (последняя неделя ноября) до 31 декабря

Чем раньше вы начнете новогоднюю маркетинговую кампанию, тем больше шансов привлечь новых покупателей и повысить свою узнаваемость. Главный вопрос, на который нужно ответить, прежде чем планировать ее: как вы можете помочь клиентам в период зимних праздников. Вот несколько вариантов:

— ваш продукт можно подарить друзьям или родственникам;

— с помощью ваших товаров или услуг можно украсить дом;

— вы можете организовать праздник (предоставить клиентам еду, клининговые услуги, устроить развлечения);

— ваш продукт спасет людей от чувства одиночества в Новый год;

— вы решаете проблемы клиентов даже в праздничные дни (такси, страховые и почтовые услуги).

Вы можете начать продвигать праздничные предложения сразу после Черной пятницы или в декабре, а также попробовать запустить быстрые кампании. Это отличное решение для любого бизнеса.

Определившись со сроками кампании и бизнес-целью коммуникации в период праздников, переходите к практической части. Вы наверняка хотите знать, как же выделиться среди огромного количества брендов, конкурирующих за внимание клиентов перед Новым годом. Наш ответ: постарайтесь охватить аудиторию, которая может получить пользу от вашего продукта во время праздника. Советы, которые вам помогут:

Создайте гид по выбору подарков онлайн и офлайн. Он облегчит жизнь вашим клиентам, которым нужно купить много подарков для разных людей.
Сделайте фирменный адвент-календарь для клиентов, чтобы они каждый день возвращались к вам за новыми предложениями.
Предложите новогоднюю скидку на свою самую популярную услугу или продукт и добавляйте к каждой покупке бесплатно то, что залежалось на складе.
Предложите бесплатную доставку или обмен товара на период новогодних праздников.
Персонализируйте свои товары или услуги к Новому году. Объясните клиентам, почему им стоит сделать покупку сейчас. Подчеркните свою идею ярким дизайном.
Если у вашего товара или услуги нет никакой привязки к сезонности, попробуйте преподнести свое предложение в новогоднем контексте. Например, если вы агент по недвижимости, покажите, как уютно будут выглядеть празднично украшенные дома из вашего каталога.

Преимущество раннего запуска новогодних кампаний в том, что вы можете экспериментировать с несколькими маркетинговыми идеями и выбрать самую эффективную из них.

Важный совет: в декабре стоит выйти на связь с новыми клиентами, с которыми вы впервые контактировали в Черную пятницу или Киберпонедельник. Сейчас намного легче обратиться к ним с новым предложением, ведь они наверняка вас запомнили и убедились, что вам можно доверять. Создайте для них специальную акцию.

Здесь вы найдете еще больше полезных советов по теме: “Новогодние праздники: как запустить маркетинговую кампанию”.

Рассылка праздничных поздравлений и подарков

с 20 декабря до второй недели января

Новогодние праздники – отличная возможность охватить новых и постоянных клиентов. Но лучше хорошо подумать, прежде чем отсылать им традиционные поздравления по электронной почте. Только представьте, сколько брендов сделают то же самое!

Проявите креативность, чтобы ваше поздравление не просто было замечено клиентами, но и вызвало у них приятные эмоции и желание сделать у вас покупку в будущем. Выберите идею, как обратиться к аудитории в конце года:

— Поделитесь инсайтами

Поделитесь результатами из своего годового отчета. Это может быть подборка интересных фактов о наиболее и наименее популярных продуктах, печальных и радостных моментов, которые ваша компания пережила в течение года, а также истории клиентов. Возможно, у вашего бренда есть важное достижение, о котором вы хотите рассказать. В конце письма вы можете поздравить клиентов и мотивировать их на конкретные действия, согласно концепции вашей кампании.

— Создайте благотворительную коллаборацию

Подарки стратегическим клиентам на Новый год – это традиция. Но в 2020 году вы можете разослать клиентам подарочные сертификаты по электронной почте, предложив воспользоваться ими или же направить их денежный эквивалент на благотворительность. Пригласите аудиторию присоединиться к вашей благотворительной акции в поздравительной открытке. Это поможет вам не только улучшить свой имидж, но и мотивирует клиентов продолжать пользоваться вашими продуктами и услугами, ведь вы преследуете благие цели.

— Подарочная корзина

Еще один отличный вариант, как поздравить важных клиентов с новогодними праздниками, – отправить им красивую корзину или коробку с брендированными деликатесами. Сейчас подобный подарок будет особенно ценным, ведь в этом году многие компании перешли в онлайн и перестали физически взаимодействовать с клиентами. Такой подход позволит сделать вашу коммуникацию более личной.

— Новый формат корпоративных праздников

Больших корпоративов в этом году точно не будет. Но вы можете пригласить своих клиентов на онлайн-мероприятие. Например, рождественский концерт в Metropolitan opera. Еще один вариант – организовать офлайн-ивент на улице, на который смогут прийти все ваши клиенты и подписчики. Например, вы можете угостить гостей горячими напитками прямо на крыльце своего офиса.

Посленовогодние распродажи

С 1 января по вторую неделю января

Первые дни нового года немного похожи на Черную пятницу и Киберпонедельник. Ритейлеры, не успевшие освободить свои магазины и склады от товаров, предлагают невероятные скидки. Обычно нераспроданные продукты можно купить по максимально низкой цене.

Почему посленовогодние онлайн-распродажи – эффективная маркетинговая стратегия? Дело в том, что после праздника у людей есть возможность отдохнуть. Часто они проводят свободное время с телефоном в руках. У людей отличное настроение, поэтому их легко соблазнить товаром по выгодной цене.

Еще один инсайт: некоторые люди могут быть недовольны своими новогодними подарками, другие же могли получить деньги или подарочный сертификат. Вполне вероятно, что они захотят использовать их как можно быстрее.

Новогодние праздники – также отличное время для фотоконкурса в соцсетях, где пользователи могут поделиться снимками праздничных блюд и украшений, не прилагая особых усилий.

Предложения-напоминания

в течение января и после

Суть сезонных распродаж не ограничивается целью продать максимальное количество товаров по низкой цене. Они позволяют привлечь новых покупателей с помощью выгодных предложений. При этом вы получаете возможность наладить с ними отношения и получить постоянных клиентов.

Черная пятница – день, когда бренды зачастую впервые встречаются с новыми покупателями, новогодние распродажи – возможность узнать о них больше и продать им более полезные сезонные товары. А в середине зимы пора напомнить этим людям о других преимуществах вашей продукции, кроме выгодной цены и быстрой доставки. В январе начните активнее общаться со своими клиентами:

— расскажите им о своих новинках;

— предложите персонализированный продукт или услугу;

— поделитесь советами по уходу за купленным товаром;

— узнайте, довольны ли клиенты своей покупкой;

— держите их в курсе новостей вашего бренда, например, об открытии новых магазинов.

Обратная связь от аудитории очень важна. Исходя из сведений о ее вкусах и поведении, вы можете понять, как сделать свой бизнес более ориентированным на клиента и прибыльным.

В заключение

Первая половина зимы – период, когда бренды могут помочь покупателям сэкономить время на выборе подарков для близких и деньги за счет персональных скидок, а также предложить им надежное обслуживание во время праздников. Подумайте, чем вы можете быть полезны для своих клиентов, и выстройте новогоднюю коммуникацию вокруг этой идеи.

Также мы рекомендуем вам начать маркетинговые кампании сейчас, чтобы охватить своими предложениями максимально широкую аудиторию. И независимо от того, какую идею из нашего списка вы выберете, помните, что на Depositphotos вы можете найти трендовые изображения и готовые к использованию шаблоны для любых целей.