Você sabe quando a sua marca irá começar a temporada de marketing de Natal? Isso depende dos produtos/serviços que você oferece e como você vende. Você sabe quando a sua marca irá começar a temporada de marketing de Natal? Isso depende dos produtos/serviços que você oferece e como você vende. De acordo com o Google Trends, em novembro é que as palavras-chave relacionadas ao Natal começam a bombar, e perdem a força em janeiro. E você deve se atentar a esse período para planejar as suas campanhas de Natal.

Este artigo irá te ajudar a programar melhor as suas atividades e ofertas do final de novembro ao início de fevereiro. Aqui você também irá encontrar novas ideias de marketing para o Natal que são pouco conhecidas e isso te dará uma vantagem em relação a sua concorrência neste período.

stock photo Christmas decorations

 

Marqueteiros e o Natal de 2020. Por que é tão importante?

Os feriados mais importantes ocorrem entre a segunda quinzena de dezembro para pessoas de muitos países e para vários adeptos de diferentes religiões. Além das festas estarem associadas à alegria, família reunida e amigos, e também a decoração que não podemos nos esquecer, existem as tradições mais antigas como a troca de presentes.

Essas características dos feriados são grandes chances para as marcas venderem mais produtos e realmente oferecerem algo útil aos clientes. Aqui está uma lista dos feriados que seu público-alvo pode comemorar no final de dezembro e janeiro:

Las Posadas

Quando: de 16 de dezembro a 24 de dezembro

Comemorado por: Cristãos na América Latina, México, Guatemala, Cuba, Espanha e hispânicos nos Estados Unidos e outros países

Hanukkah

Quando: pode cair em qualquer dia de 28 de novembro a 26 de dezembro (com base no ciclo lunar)

Comemorado por: Judeus

Natal

Quando: 24 de dezembro (Igreja católica) ou dia 7 de janeiro (Igreja ortodoxa)

Comemorado por: Cristãos

Kwanzaa

Quando: do dia 26 de dezembro até dia 1 de janeiro

Comemorado por: Afro-americanos

Ano Novo

Quando: 1 de janeiro

Comemorado por: todos

Ano Novo Chinês

Quando: no primeiro dia do primeiro mês do calendário chinês (cai entre 21 de janeiro e 20 de fevereiro e dura 15 dias)

Comemorado por: chines, comunidades de língua chinesa e outros adeptos

Antes de começar a criar os cartões comemorativos para cada um dos feriados, analise bem a base de clientes e público-alvo. Por exemplo, você tem certeza de que eles estão comemorando o Hanukkah e não o Kwanzaa? Eles celebram o Natal em dezembro ou janeiro? Sempe que for possível, dê uma analisada sobre o seu público e se baseie neles para planejar suas campanhas.

Caso você não saiba o que eles irão comemorar no feriado, evite se referir diretamente a feriados específicos e concentre-se no que todos os feriados têm em comum, como exemplo: os feriados dão oportunidades de relaxar, comer comidas gostosas, se divertir e passar bons momentos com amigos e familiares além de receber presentes incríveis.

Leia “6 Dicas Para Encontrar Seu Público-alvo” para aumentar sua compreensão de seus clientes.

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Planejador de anúncios de Natal

Abaixo, iremos falar sobre como pode ser feito o planejamento da sua campanha de marketing e usaremos como exemplo o Natal. E é legal lembrar que você também pode usar uma estratégia bem parecida enquanto aumenta as vendas do Ano Novo Chinês ou de qualquer outra data.

Hashtags relacionadas ao Natal no Instagram e no Twitter em 2020

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Símbolos clássicos de Natal

A estrela de Belém, velas, sinos, presentes embalados com fitas e laços, cores verdes e vermelhas, bengalas, doces e guirlandas

Ofertas de Natal

Da Black Friday (última semana de novembro) até dia 24 de dezembro

Quanto antes você começar a planejar a sua campanha de marketing de Natal, mais chances você terá para chamar a atenção de novos clientes. A grande pergunta que você precisa responder antes de planejar suas campanhas de Natal é como você pode ajudar seus clientes antes ou durante o Natal. Aqui estão algumas opções:

— Seu produto pode ser presenteado a amigos e familiares?

— Seu produto ou serviço pode servir como decoração para casas?

— Você pode organizar o Natal (fornecer refeições aos clientes, serviços de limpeza, entretenimento)?

— Seu produto evita que as pessoas fiquem sozinhas no Natal?

— Você resolve os problemas dos clientes com responsabilidade, mesmo nos feriados (serviço de seguros, táxi, correios)?

Dependendo das suas respostas, você pode começar a campanha de vendas logo após o Dia de Ação de Graças, ou pode fazer uma oferta de Natal para seus clientes no meio da temporada de Natal. Uma outra opção é focar na campanha de última hora, isso servirá para qualquer ramo. Encontre mais ideias brilhantes aqui – ‘Um Guia Para Solopreneur Para Marketing de Feriados No Verão’.

stock photo Christmas tree decoration

Depois que você tiver decidido quando lançará suas campanhas e o seu propósito comercial, é hora de algumas ações práticas. Por exemplo, como se destacar durante as compras no Natal, quando todas as marcas falam sobre si mesmas? A resposta que daremos é simples: concentre-se em alcançar aqueles que irão se beneficiar com seu produto principalmente durante o Natal. Aqui está algumas dicas pra você:

  • Crie guias de presentes on-line e off-line. Eles irão tornar a vida dos seus clientes que precisam comprar presentes mais fácil.
  • Crie um calendário de natal da marca para seus clientes serem incentivados a voltar a você para novas ofertas todos os dias.
  • Inclua seus produtos ou serviços mais populares nas suas ofertas de Natal e adicione aqueles que deseja se livrar que estão no seu depósito gratuitamente como brinde.
  • Faça do Natal um período de envio ou troca grátis e enfatize as garantias estendidas de Natal dos seus produtos.
  • Personalize seus produtos e serviços para o Natal. Explique aos seus clientes por que eles devem comprar seus produtos ou serviços agora. Destaque sua ideia com um design festivo.
  • Se o seu produto ou serviço não tem uma sazonalidade de “Natal”, combine o Natal e seu produto no contexto. Por exemplo, se você é um corretor de imóveis, mostre como as casas do seu catálogo com decoração de Natal irão ficar aconchegantes.

O bom de começar a temporada de natal com antecedência é que você poderá fazer vários experimentos de marketing para determinar qual será a melhor.

Uma dica muito importante: em dezembro, é hora de falar com os clientes que você pegou o contato pela primeira vez na Black Friday e na Cyber Monday. Será muito mais fácil apelar a eles com uma nova oferta, pois eles se lembram bem de você e já se certificaram de que você é confiável por oferecer um produto bom. Crie uma oferta especial para eles.

Você pode encontrar mais dicas sobre como lançar sua campanha de Natal aqui — ‘Como Iniciar Campanhas de Marketing de Feriados’.

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Enviando cartões de natal e presentes

de 20 de dezembro até a segunda semana de janeiro

O Natal pode ser uma ocasião excelente para conquistar novos clientes e os já existentes. Mas recomendamos que você pense duas vezes antes de enviar um cartão tradicional para os e-mails deles. Pense que as outras marcas farão o mesmo!

Para que as suas felicitações de Natal sejam notadas pelos seus clientes e deixem uma sensação agradável e também uma vontade de comprar algo seu futuramente, seja criativo. Aqui estão algumas sugestões para cativar seus clientes com felicitações de final do ano:

— Compartilhe ideias

Compartilhe as intuições do seu relatório de fim de ano. Pode ser uma coleção de fatos interessantes sobre os produtos mais populares e os menos populares, uma lista de momentos tristes e engraçados que sua empresa passou durante o ano, bem como histórias dos clientes. Talvez sua empresa tenha conquistado algo muito significativo que você gostaria de compartilhar? Ao final de tal carta, você pode parabenizar seus clientes e motivá-los a realizar algum tipo de ação adequada de acordo com a sua campanha.

— Ofereça contribuição caridosa

É uma tradição estratégica presentear os clientes no Natal. Mas este ano, você pode além de enviar um cartão por e-mail para os seus clientes, se oferecer para escolher se eles desejam usá-lo ou transformar o equivalente em dinheiro em uma contribuição de caridade. Convide-os para participar do seu evento de caridade de Natal em seu cartão de felicitações. Isso, quando realizado frequentemente, irá melhorar a sua imagem e dará um motivo para os clientes continuarem comprando seus produtos e serviços enquanto você defende boas causas.

— Cesta de Natal

Uma ideia convencional sobre como desejar um Feliz Natal para seus principais clientes é enviar guloseimas de Natal para o endereço deles em uma bela caixa de presente. Em 2020 um presente como este é ainda mais valioso que antes. Inclusive, muitas empresas migraram para a Internet e evitaram o contato físico. Essa espécie de presente deixa sua comunicação ainda mais pessoal com seus clientes.

— Uma nova forma corporativa para comemorar

As festas corporativas desordeiras não acontecerão em 2020. Aconselhamos que você convide seus clientes para participar de um evento on-line. Por exemplo, um concerto de Natal na Metropolitan Opera. Uma outra ideia seria organizar um evento de rua onde os seus clientes e assinantes possam participar com todos os cuidados previstos. Você pode até mesmo oferecer aos convidados bebidas na varanda do seu escritório.

stock photo Christmas party

 

Após as vendas de natal

de 20 de dezembro até a 2ª semana de janeiro

Os dias que sucedem o Natal são similares a Black Friday e a Cyber Monday. Neste caso, os varejistas que não conseguiram liberar os produtos de suas lojas e depósitos voltam ao mercado com ofertas únicas. Isso significa que os itens restantes podem ser comprados por um preço mais baixo.

Você sabe por qual motivo as vendas pós-Natal são uma estratégia eficiente do marketing? A explicação para esse evento é que após o Natal algumas pessoas ainda têm mais alguns dias de folga. E eles sempre passam esse tempo livre com o smartphone nas mãos. Seu estado de espírito é positivo, por conta disso é imensuravelmente mais fácil atraí-los através de produtos baratos.

Inclusive, aqui vai mais uma ideia. Algumas pessoas poderão ficar insatisfeitas com seus presentes de Natal, ao passo que outras podem ter recebido dinheiro ou um vale-presente. Certamente, essas pessoas irão querer usá-los o mais rápido possível.

O feriado de Natal também é uma ótima época para concursos fotográficos nas redes sociais, pois as pessoas podem compartilhar fotos de suas comidas e decorações.

stock photo Christmas cake

 

Lembretes para meados do verão

Durante e após o mês de janeiro

As vendas sazonais raramente abrangem a comercialização de produtos “a preço de banana”. Mas as vendas de Natal podem atrair novos clientes com preços baixos, e pode ser sua chance de estabelecer uma ligação com eles e transformá-los em clientes.

É por meio da Black Friday que conquistamos novos clientes e são as vendas de Natal que nos ajudam a entender mais sobre eles e a vender produtos sazonais mais úteis. Em dezembro, é o momento de lembrar as outras vantagens de seus produtos, além de preços mais baixos e entrega rápida. Já em janeiro, comunique-se intensamente com seu cliente.

— Mostre a eles seus novos produtos.

— Ofereça um produto ou serviço personalizado.

— Dê dicas sobre como cuidar desse item.

— Mantenha contato para saber se estão satisfeitos com os serviços prestados.

— Atualize-os sobre as novidades, assim como a inauguração de novas lojas.

Um dos pontos principais é coletar informações sobre seus clientes. Baseado em dados sobre gostos e comportamento do seu cliente, você consegue deixar seu negócio mais atraente e lucrativo.

stock photo winter family

 

Considerações finais

É na segunda quinzena de dezembro que as marcas podem ser úteis para seus clientes: ajude-os a otimizar o tempo que passam escolhendo presentes para seus parentes, a economizar com descontos e forneça serviços durante as férias. Sendo assim, pense em como você consegue cuidar dos seus clientes e estruturar sua comunicação de Natal em volta dessa ideia.

Aconselhamos que você já divulgue suas campanhas de marketing para conseguir alcançar o maior público possível com suas melhores ofertas. Independentemente de qual escolha você fará em nossa lista, lembre-se de que você poderá encontrar imagens que estão bombando e modelos prontos no Depositphotos, seja qual for seu objetivo.

 

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Um pequeno resumo do blog depositphotos