Kit de Sobrevivência da Black Friday e Cyber Monday 2020

Não adianta negar: Faltam menos de 2 semanas para o início da temporada de vendas do ano. Você pode pensar que não terá tempo suficiente para preparar uma campanha de marketing completa para a Black Friday ou para a Cyber Monday. Mas no Depositphotos, estamos prontos para desafiar o destino!

Neste kit de sobrevivência da Black Monday e Cyber Monday, providenciamos uma visão geral rápida dos nossos principais artigos sobre este tópico, incluindo um novo conteúdo que explora o impacto do lockdown na temporada de vendas de fim de ano de 2020. Além disso, para economizar seu tempo, reunimos em um só lugar os links de todas as nossas belas coleções de Black Friday escolhidas manualmente, incluindo os modelos de design para qualquer finalidade.

‘Quando é a Black Friday?’ e outros pontos importantes

O calendário dos profissional de marketing deste ano é assim: Dia 27 de Novembro – Black Friday; Dia 28 de Novembro – Small Biz Saturday; Dia 30 de Novembro – Cyber Monday; Dia 1 de Dezembro – Dia de Ação de Graças. Isso significa que as vendas antes do Natal irão atingir o pico na segunda semana de Dezembro.

Veja que o início da temporada de vendas começa com a Black Friday, e não em um dia qualquer com pico de vendas. Em outras palavras, você ainda tem tempo para preparar as promoções para o momento em que o tráfego orgânico em seu site atingir o pico. A propósito, se você está se perguntando por que do nome Black Friday, aqui está a resposta: historicamente, Black Friday era o nome dado à Sexta-feira, e durante esse dia havia muito congestionamento ao redor dos shopping centers nas principais cidades dos Estados Unidos que acabava por bloquear a passagem durante horas. E a segunda história diz que neste dia as empresas estão “no preto”, ou seja, se tornam lucrativas.

Dê uma olhada no nosso artigo mais recente sobre esse tópico para aprender algumas regras de ouro do marketing sazonal e alguns truques para empresários e gerentes economizarem tempo – Prepare-se Para a Black Friday e Para a Cyber Monday: Lista de Tarefas de Marketing Para Impulsionar as Vendas.

Tendências da temporada de ofertas da Black Friday de 2020

N°1 – migração global on-line

A pandemia COVID-19 teve um grande impacto na economia e no marketing. Os varejo, os serviços off-line, entretenimento/multimídia e os treinamentos presenciaram as transformações mais explícitas sob a pressão de uma nova realidade. E como, provavelmente, seus clientes estarão on-line ao invés de em lojas físicas em 2020, faz mais sentido investir em publicidade e na presença on-line do que em campanhas off-line. A Black Friday vai para o cyber este ano!

Leia o nosso ‘Guia do Procrastinador para Black Friday e Cyber Monday’ e descubra quais ofertas de última hora você pode incluir nas suas campanhas on-line para torná-las atraentes para o seu público, mesmo se você não tiver muito tempo.

Guia Black Friday

N°2 – Promoções estendidas de Black Friday

Este ano, os maiores varejistas que possuem lojas off-line decidiram não criar movimentação nas lojas e, se possível, evitar aglomerações de pessoas nos caixas e na entrada da loja.

Uma estratégia bem popular é priorizar por uma semana de desconto ao invés de um ou três dias de preços baixos. Outra estratégia bem legal é impulsionar as vendas on-line e incentivar a chamada “pré-seleção em casa”. Mas o que isso significa? Muitas empresas lançaram aplicativos intuitivos que ajudam as pessoas a comprar um produto sem precisar visitar a loja física ou a passar o menos tempo possível na loja após terem estudado o produto desejado em casa, ou seja, terem pré-selecionado o produto em casa.

Neste artigo escrito em 2018, você encontrará 12 ideias brilhantes de marketing para a Black Friday e para a Cyber Monday que ainda são relevantes para os dias atuais. Use-os para agendar seu evento de vendas duradouro.

Dicas Black Friday

N°3 – Melhorar a experiência do cliente com vídeos

Comprar não é apenas encontrar o produto certo, mas também é um alívio emocional. Os clientes amam passar pelas áreas espaçosas e iluminadas das lojas, tocar em produtos, comunicar-se com atendentes bem vestidos e educados e provar roupas na frente do espelho. Mas como você pode fornecer essa experiência a todos os seus clientes se o tráfego de clientes da sua loja física caiu bastante por conta das restrições sanitárias da pandemia COVID-19? Fazendo uma abordagem envolvente!

Use banners para vídeo ao anunciar seus produtos on-line, mostre seus produtos em modelos animados no Facebook e no Instagram e use música sempre que possível. Nas duas semanas antes do início das vendas, você pode desenvolver um aplicativo de RA para testar seus produtos. Mas, você também pode usar os vídeos prontos da coleção de vídeos da Black Friday e da Cyber Monday do Depositphotos para impulsionar a experiência do usuário de maneira mais econômica.

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N°4 – Campanhas de ofertas rápidas da Cyber Monday

A temporada de vendas pode durar até 3 semanas, só que isso não significa que você irá oferecer apenas uma coisa aos seus clientes. Todos os anos, os usuários da Internet consomem cada vez mais conteúdo por hora (compare a velocidade média de rolagem em 2020 e 2019). Ou seja, os usuários tendem a processar informações e tomar decisões de compra com mais rapidez.

Portanto, em vez de seguir a estratégia de ‘uma oferta – em um vasto cenário de vendas’, você pode atrair o público com uma variedade de ofertas rápidas. Isso irá ajudar a despertar o interesse pela sua marca, além de fornecer análises mais completas sobre o comportamento do usuário, levando em consideração os produtos que você está ofertando.

A produção diária de recursos visuais para ofertas rápidas é cara se você os criar do zero. Mas, felizmente, fizemos parte do trabalho para você, então não se preocupe! Basta escolher um modelo de oferta personalizável da nossa coleção de modelos de Black Friday e Cyber Monday e ir para o editor gráfico on-line Crello do Depositphotos. Agora você tem pelo menos 10 modelos gratuitos para baixar!

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N°5 – Colaborações que superaram as expectativas

Essa tendência surgiu no início do verão. A ideia por trás disso é que para as pequenas e médias empresas permanecerem lucrativas é muito mais fácil. Os concorrentes podem se tornar amigos temporários para evitar a morte do setor, e as empresas de médio porte podem fazer colaborações com os pequenos empresários para conseguir bônus de reputação e ajudar aqueles que costumam ultrapassar os limites do setor.

Se você ainda não tem certeza de que sozinho você pode gerar uma onda de hype ao redor da sua marca na véspera das vendas, lembre-se da resposta que demos à pergunta “O que é Black Friday?”.

A Black Friday (assim como a Cyber Monday) tem sempre colaboração. Quando as marcas se juntam, elas criam uma atmosfera de expectativa de compra bem agradável. Com isso, mesmo aquelas empresas que não investiram em publicidade vivenciam um aumento do tráfego.

Ao fazer colaboração, nós do Depositphotos recomendamos que você escolha pessoas inusitadas e que tenha um público mais amplo que o seu. Vocês podem criar uma oferta conjunta ou um novo produto colaborativo (‘especial Black Friday’) ou até mesmo oferecer algo realmente incrível, como exemplo, comprar mercadorias de seus clientes e não vendê-los (este é o caso da ‘Buyback’ Friday da Ikea).

Use a nossa coleção de imagens da Black Friday e da Cyber Monday para se manter ágil nas suas campanhas individuais ou colaborativas.

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Considerações finais

Sabemos que a temporada de vendas irá acabar, mas sua necessidade por clientes regulares não. Um dos erros mais comuns que os empreendedores cometem na Black Friday ou na Cyber Monday é não pensar estrategicamente e perceber que este dia pode ser uma oportunidade de vender muitos produtos que estão na prateleira faz tempo. E os ganhadores são aqueles que conseguem conquistar novos clientes regulares atraindo-os com uma oferta irresistível de Black Friday.

A principal tendência da Black Friday e o conselho mais importante vamos te dar é o seguinte: lute para conquistar a fidelidade de cada cliente que você atrair com suas ofertas de Black Friday. Estabeleça de imediato um relacionamento caloroso com um novo cliente e tente extrair o máximo de informações sobre essa pessoa enquanto ela está fazendo uma compra.

Após a Black Friday, entre em contato com seu cliente para obter a opinião dele sobre o seu produto, e também sugerir outro produto que possa ser útil para ele. E a biblioteca de imagens, vídeos e modelos do Depositphotos irá te ajudar a manter uma comunicação autêntica e memorável com os clientes.