Сезонные маркетинговые кампании: советы по запуску и популярные форматы
Для эффективной коммуникации брендам необходимы инфоповоды, которые позволяют привлечь внимание аудитории. В этом им на помощь приходит сезонный маркетинг. Мы собрали всю необходимую информацию и советы, как создавать вовлекающие сезонные кампании и выбирать для них качественный контент.
Спрос на товары и услуги может сильно отличаться в течение года. Например, если вы занимаетесь доставкой цветов, логично ожидать сезонного ажиотажа на День святого Валентина или 8 марта. Если же предлагаете клининговые услуги, скорее всего, пик спроса приходится на период новогодних праздников.
Суть сезонного маркетинга в том, чтобы адаптировать свою стратегию к будущим событиям, будь то большой праздник (Пасха, Новый год, Международный женский день) или просто начало нового сезона. Главная задача – находить подходящие для вашего бизнеса возможности и извлекать из них пользу. Другими словами, привлекать больше внимания к своему продукту или услуге и увеличивать доходы. И это далеко не все выгоды, которые можно получить, запуская сезонные кампании.
Цели, которых вы можете достичь благодаря сезонному маркетингу
1. Увеличить посещаемость сайта.
2. Стимулировать продажи.
3. Улучшить узнаваемость бренда.
4. Удержать существующих клиентов.
5. Привлечь новую аудиторию.
6. Собрать ценные данные.
Кому подходит сезонный маркетинг
Сезонный маркетинг – беспроигрышный выбор для сегмента B2C, особенно e-commerce, ведь для потребителей праздники являются отличным поводом потратить больше денег. Многие ждут их с расчетом на акции и скидки. Сезонные кампании становятся еще более перспективными в период пандемии. Дело в том, что большинство людей продолжают испытывать стресс в связи с карантинными ограничениями, а шопинг дарит им положительные эмоции и ощущение контроля над ситуацией. Если добавить к этому веселую атмосферу праздника, когда люди хотят расслабиться, порадовать себя и близких приятными подарками, мы получим идеальные условия для маркетинговой активности. Поскольку речь идет об аудитории с четким намерением делать покупки, задача бизнеса – оправдывать ожидания потребителей, угадывая их потребности и делая релевантные предложения.
Как создать сезонную маркетинговую кампанию
1. Начните с цели
Ответьте на вопрос, чего вы хотите достичь с помощью сезонного маркетинга: распродать часть товара, укрепить отношения с существующими клиентами или привлечь новую аудиторию? От этого напрямую зависит характер вашей будущей кампании, выбор каналов и контента.
2. Ориентируйтесь на аудиторию
Знание особенностей целевой аудитории позволяет создавать более адресные и эффективные кампании. Определите основные характеристики своих клиентов: возраст, пол, местоположение, профессию, семейное положение, образ жизни, интересы, ценности и др. Это поможет понять потребности и боли вашей аудитории, а также найти правильные триггеры для работы с ней.
3. Изучите кампании конкурентов
Проанализируйте прошлогодние праздничные кампании своих конкурентов. Какие инфоповоды, креативные идеи и оформление они выбирали? На что делали ставку – FOMO или эмоциональный контент? Оцените все плюсы и минусы их подхода и подумайте, что можно взять себе на заметку для будущих маркетинговых активностей.
4. Планируйте заранее
Чтобы иметь достаточно времени на формирование маркетинговой стратегии и подготовку контента, важно начинать планировать кампании как можно раньше. В идеале нужно иметь в запасе несколько месяцев. Но тайминг также зависит от выбранного канала. Например, кампанию в соцсетях можно подготовить и за несколько недель.
5. Работайте с ключами и трендами
Проанализируйте посещаемость своего сайта или страницы в соцсетях. Сравните показатели за год, чтобы определить сезонные всплески. Затем попробуйте связать их с конкретными ключевыми словами и популярными запросами с помощью Google Trends. К примеру, если взять запрос “что подарить на Новый год 2021”, он начал набирать популярность еще в сентябре и достиг пика в конце декабря. Такой анализ позволит понять, на какие инфоповоды направлять маркетинговые усилия и когда запускать кампании.
6. Предложите решение проблемы
Если вы хорошо знаете свою аудиторию, сможете определить, с какими проблемами она сталкивается в период праздников. Следующий этап – понять, как вы можете помочь в их решении. Постарайтесь при этом вписать свой продукт или услугу в праздничный контекст. Например, если вы занимаетесь ритейлом, можно предложить решения уже упомянутой проблемы поиска подарка, которая актуальна для большинства потребителей.
7. Продумайте месседж и оформление
Все, что вы транслируете, – от текста до визуального контента – должно быть релевантным как для вашего бренда, так и для потенциальных клиентов. Старайтесь говорить о важных для аудитории вещах на ее языке, чтобы вызвать доверие и наладить более тесную связь. Выбирайте актуальный контент, который позволит вам выделиться на фоне конкурентов и усилить главный месседж кампании.
Популярные форматы для сезонного маркетинга
- Полезный контент, например, новогодние рецепты, видеоурок по созданию яркого образа на Хэллоуин или советы, как необычно провести праздник.
- Конкурсы и челленджи. Самый простой способ вовлечь пользователей в свою сезонную кампанию – предложить им поделиться тематическим контентом. Также вы можете добавить соревновательный элемент, пообещав приз победителю.
- Объявления о скидках. Предлагайте привязанные к событиям и ограниченные по времени акции, которые стимулируют аудиторию быстро принимать решения и не откладывать покупку на потом.
- Тематические проекты. Если у вас достаточно ресурсов, создайте креативную кампанию, приуроченную к празднику. Например, интерактивный адвент-календарь к Новому году, в котором пользователи будут каждый день находить какой-нибудь бонус или полезный совет.
Адвент-календарь Depositphotos
Главные праздники и инфоповоды осени
31 октября – Хэллоуин
26 ноября – Черная пятница
29 ноября – Киберпонедельник
Подготовкой новогодней кампании также стоит заниматься осенью, чтобы иметь достаточно времени на планирование и продакшн.
Где брать контент для креативных проектов и как его правильно выбирать
При создании маркетинговых кампаний все бренды сталкиваются с вопросом, где брать визуальный контент. Вариант просто скачать понравившиеся картинки в интернете кажется самым простым, однако вряд ли кто-то захочет отвечать за нарушение авторских прав. Остаются два пути. Первый – создавать контент с нуля. При этом вы получаете эксклюзив, но продакшн обычно достаточно затратный как по времени, так и по деньгам. Второй путь – контент-платформы, или фотобанки, где вы можете выбрать и купить недорого готовые файлы.
Современные контент-платформы предлагают огромный выбор контента. А благодаря специальным возможностям и гидам, которые они создают для клиентов, поиск подходящих файлов для сезонных кампаний происходит намного проще.
1. Визуальные тренды
Глобальные перемены в обществе влияют и на визуальную коммуникацию. Чтобы быть на одной волне с аудиторией, бренды адаптируют свои коммуникационные стратегии, включая актуальные темы и идеи. Одним из главных визуальных трендов 2021 года от Depositphotos стали “Символы оптимизма”. Его суть в том, чтобы выбирать жизнеутверждающий контент, который позволит подбодрить ваших потенциальных клиентов и подарить им веру в лучшее. Делайте ставку на изображения, напоминающие о радостях жизни, ведь именно этого сейчас многим не хватает.
2. Аутентичный контент
Визуальный контент работает в первую очередь с эмоциональным восприятием зрителей. Чтобы заслужить их доверие и наладить более тесную связь, важно делиться искренними изображениями с неподдельными эмоциями и небанальными сюжетами. Это значит – никаких натянутых улыбок и неестественно счастливых семей в одинаковых свитерах. Старайтесь выбирать фотографии и видео, напоминающие сцены из реальной жизни, в которых ваши потенциальные клиенты смогут узнать себя.
3. Тематические коллекции
В библиотеках стоков вы можете найти контент буквально на любую тему в разных форматах: фото, иллюстрации, векторы, футажи, аудио. Правда, иногда поиск может отнимать много времени. Решение этой проблемы – тематические коллекции, в которых, вероятнее всего, будет именно то, что вам нужно. Например, подборки атмосферных фото, фоновых изображений и видео к Хэллоуину, специальная коллекция изображений к Черной пятнице и Киберпонедельнику или рождественская коллекция музыки.
4. Осенние цветовые тренды
Помимо общих визуальных трендов, есть микротренды, актуальные для одного сезона. Они лучше всего отражают текущую реальность, настроения и ожидания аудитории. Осенью внимание ваших потенциальных клиентов наверняка привлечет контент, который подарит им ощущение уюта и тепла. Добиться такого эффекта помогут трендовые цвета осени:
- Pumpkin Mush (Запеченная тыква);
- Lilac Dreams (Сиреневые сны);
- Rainy Day (Дождливый день);
- Bluish Black (Иссиня-черный).
5. Готовые шаблоны
Если спланировать заранее масштабную сезонную кампанию не вышло, остается вариант праздничной флэш-распродажи. Ее запуск потребует не так много времени: вы можете быстро создать контент, воспользовавшись специальными дизайн-шаблонами. Тем более, что есть целые тематические коллекции готовых шаблонов, посвященных Хэллоуину, Черной пятнице и Киберпонедельнику. Достаточно просто выбрать подходящий формат – от баннера или флаера до анимации или поста в соцсетях – и персонализировать его.
Резюме
До Хэллоуина остается больше месяца, а до Черной пятницы и Киберпонедельника – почти два. Этого времени достаточно, чтобы спланировать и запустить продуманную маркетинговую кампанию. Если начать подготовку сейчас, можно извлечь максимум пользы из инфоповодов, которые привлекут внимание большой части потребителей. Определитесь с главной целью, идеей и месседжем, создавайте кампанию с учетом особенностей целевой аудитории и помните: она хочет видеть искренний, трендовый контент, который подарит радость и ощущение праздника.
Найдите больше вдохновения для сезонного маркетинга в наших тематических статьях:
