Как применять принципы экологического маркетинга в бизнесе
Почти все втайне надеются, что в новом году их жизнь изменится к лучшему. Поэтому мы часто даем себе обещания заниматься спортом или перейти на здоровую еду с 1 января. В случае с бизнесом хороший способ стать немного лучше – применение экологических принципов в корпоративной политике.
2021 год – отличное время для экоинициатив. Чтобы помочь вам определиться и реализовать их, мы приготовили подборку полезных советов. Из нашей статьи вы также узнаете, как объяснить ценность экологических продуктов своей целевой аудитории.
Как стать экологичной компанией
Экологический маркетинг (зеленый маркетинг) очень популярен среди коммерческих компаний, которые стремятся свести к минимуму вредное влияние на окружающую среду или берут на себя обязательства по восстановлению природных ресурсов.
Вы можете думать, что экологически чистое производство влечет за собой дополнительные расходы, поэтому продукты с экосертификатами стоят дороже, чем их неэкологичные альтернативы. Но это не всегда так.
Некоторые подходы к тому, чтобы сделать компанию более экологичной, подразумевают снижение производственных затрат с годами. К тому же для 81% миллениалов и 90% представителей поколения Z статус экологически чистого производителя является важным фактором при принятии решения о покупке. Но если не заявить о своем “зеленом” бизнесе, никто об этом не узнает, и вы потеряете важное конкурентное преимущество.
Это примеры того, что делает бренд более устойчивым и экологически чистым. Проверьте, возможно, ваша компания уже давно использует экопринципы.
Экологичные компании…
- уменьшают потребление энергии и выбирают возобновляемые источники энергии;
- используют многоразовые офисные принадлежности;
- сотрудничают с поставщиками, которые создают товары из повторно используемых или переработанных материалов, и предпочитают ответственный сорсинг;
- выбирают “зеленый” веб-хостинг (серверы потребляют меньше энергии или используют возобновляемую);
- производят товары из возобновляемого сырья;
- пользуются услугами экоуборки;
- запускают программы по переработке;
- выбирают местную дистрибуцию, чтобы снизить выбросы CO2;
- приглашают других присоединиться к экоинициативам и продвигают экологические принципы.
Применение любого из этих подходов достойно того, чтобы найти отражение в дизайне сайта, рекламе и tone of voice, который вы используете для общения с клиентами в соцсетях. К тому же это поможет улучшить ваш имидж в глазах потенциальных сотрудников и партнеров.
Экологичные компании, с коммуникации которых стоит брать пример: Patagonia, Seventh Generation, A Good Company, Pela, Preserve, West Paw, Beyond Meat, Green Toys, Wipro EcoEnergy, Thinx, Native Shoes.
Почему стоит распространять идеи экологического маркетинга в 2021 году
Вы уже видели проект о визуальных трендах 2021 года от Depositphotos? Если нет, небольшой спойлер: три из девяти так или иначе связаны с природой и экологией.
В частности, природа и экологически чистые продукты становятся символами оптимизма (тренд №1). По мнению креативных агентств, в 2021 году люди будут искать умиротворение в природе (тренд №2). Это значит, что, выбрав экологическую корпоративную политику, вы окажетесь на волне трендов.
А как вам главные цвета 2021 года по версии Pantone? Солнечный желтый (Illuminating) и галечный серый (Ultimate Grey) – еще одно доказательство того, что природа сегодня заслуживает особого внимания. Также в графическом дизайне, скорее всего, будут преобладать натуральные оттенки (посмотрите коллекцию Brave Ground, вдохновленную главным цветом года от Dulux) как символ близости современного общества к природе.
Объяснить, почему ваша компания выбирает стратегию устойчивого развития, сегодня намного легче, чем это было несколько лет назад. Вполне вероятно, что после событий 2020 года (таких, как COVID-19 и масштабные катастрофы) ваша целевая аудитория начнет серьезнее относиться к вопросам экологии.
6 экологических идей для вашего бизнеса
Некоторые компании выбирают экологический подход, чувствуя ответственность за то, что происходит с окружающей средой. Другие становятся “зелеными”, поскольку экологически чистые продукты дают им мощное конкурентное преимущество. В обоих случаях о своем переходе на экопроизводство необходимо заявить публично. Таким образом вы не только получите приток новых клиентов, но и привлечете внимание к важной для вас экологической проблеме.
Ниже вы найдете способы донести “зеленые” ценности вашей компании, а также описание лучших маркетинговых приемов в этой области экологического маркетинга.
1. Адресные инициативы для создания сообщества
Предположим, что вы решили перейти на биоразлагаемое сырье для своей продукции. Можно просто рассказать об этом с помощью видео на YouTube и нескольких баннеров или же пойти дальше и сделать своих клиентов частью экологически сознательного сообщества.
Такой коллективный маркетинговый подход может включать дни компостирования: вы собираетесь с клиентами и компостируете использованные продукты. Также можно завести блог о компосте и каждый день рассказывать, как уменьшить количество бионеразлагаемых материалов.
Пример: инициатива The Home That Runs on Dunkin от Dunkin’ Donuts, которая продвигает идею устойчивого образа жизни.
2. Дизайн, вдохновленный природой
Правильная упаковка продукта и дизайн – лучший способ рассказать пользователям о вашей новой экологической политике. Природные узоры, ботанические иллюстрации и натуральные цветовые палитры помогут без слов объяснить, что ваша команда заботится о природе и ищет в ней вдохновение.
В первую очередь старайтесь избегать кислотных цветов и геометрических форм в дизайне маркетинговых материалов, поскольку они напрямую ассоциируются с техногенным миром. Вы можете пойти дальше и полностью переосмыслить концепцию упаковки, отказавшись от пластика в пользу необработанной бумаги, а также от металла и скотча в пользу веревок. Дизайн вашего приложения, сайта и соцсетей тоже может содержать успокаивающие природные элементы.
Пример: экологически чистая и в то же время яркая упаковка продуктов Lush.
3. Сертификация
В 2021 году нельзя просто сказать аудитории, что вы перешли на перерабатываемые материалы или что ваши продукты больше не наносят вред природе. Необходим соответствующий сертификат. Существует много центров сертификации, которые выдают документы, пользующиеся уважением в мире.
В зависимости от специфики бизнеса можно получить статус компании, которая, например, использует исключительно органический хлопок. Также вы можете сделать пожертвование известной природоохранной организации и разместить ее логотип на своей продукции. Если ваша “зеленая” инициатива не относится к области, которая может быть сертифицирована, заручитесь поддержкой экспертов из соответствующей экологической организации и получите их официальное рекомендательное письмо.
После подтверждения от авторитетного фонда или организации поделитесь хорошей новостью в соцсетях и добавьте сертификационный знак на упаковку продукта.
Сертификаты, которые могут получить экологичные предприятия: Carbon Trust Standard, EMAS, FSC, Blue Planet Friendly, MCERTS.
4. Предоставление доказательств
Вы можете поделиться информацией об экологических обязательствах, которые взяли на себя в 2021 году, или рассказать о достигнутых успехах. Покажите, какое позитивное воздействие оказывают ваши “зеленые” инициативы на окружающую среду, и используйте изображения, чтобы укрепить свой положительный имидж.
Представим, что ваша компания предоставляет услуги доставки и решает в новом году перейти на электромобили, чтобы снизить выбросы углекислого газа. В этом случае вы можете сообщить, насколько уменьшилось количество выбросов CO2. А чтобы мотивировать еще больше людей пользоваться вашими услугами, расскажите о том, как каждый заказ помогает снизить уровень выбросов углекислого газа в мире.
Используйте иллюстрации и видео, чтобы сделать ваши утверждения более наглядными и запоминающимися.
Пример: робот-мусоросборщик от Urban Rivers (посмотрите видео от Kickstarter).
Посмотрите тематические шаблоны
5. Делитесь своими экологическими ценностями
Защита окружающей среды – тема, которая заслуживает частого обсуждения. Коммуникация некоторых брендов (Patagonia, вероятно, самый известный из них) полностью построена на продвижении экологических ценностей. И компании получают от этого только выгоду!
Используйте сторителлинг, чтобы поделиться с аудиторией новыми принципами работы компании и вызвать симпатию к вашему бренду и продуктам. Вы можете рассказать историю о том, как вам пришла в голову идея трансформировать свой бизнес, как происходят эти перемены, или показать постоянных клиентов, которые делятся мыслями о нововведениях в вашей компании.
Убедитесь, что контент, который вы планируете публиковать в этом году, отражает новое экологическое позиционирование. Он должен содержать подробную информацию о вашей “зеленой” деятельности и идеях, которые лежат в ее основе.
Пример: Patagonia – компания, которая “занимается бизнесом, чтобы спасти нашу планету”. Посмотрите полнометражный документальный фильм Public Trust: The Fight for America’s Public Lands об американской системе государственных земель и борьбе за их защиту.
6. Целевые маркетинговые кампании с продуманными слоганами и специальными продуктами
Если по какой-то причине вы не хотите постоянно привлекать внимание к своим экостандартам производства или обслуживания, посвятите им одну (но масштабную!) маркетинговую кампанию. Например, запустите акцию по защите окружающей среды или создайте коллекционный тематический товар. Другими словами, сделайте все, чтобы ваши экологические новости стали вирусными.
Представим, что ваш онлайн-ресурс продает электронные книги и в 2021 году вы перешли на серверы, работающие на “зеленой” энергии. Расскажите своим клиентам об этом с помощью баннеров или электронных писем и отправьте им бесплатную электронную книгу, посвященную окружающей среде. Вы также можете предложить пользователям пригласить друзей и получить за это вознаграждение.
Пример: коллекция Save Our Species от Lacoste. В рамках сотрудничества с IUCN компания убрала крокодила со своей знаменитой футболки поло. На его месте появились изображения исчезающих видов животных. Причем количество поло с каждым видом соответствовало количеству животных в дикой природе.
В заключение
Зеленый маркетинг кажется похожим на традиционный маркетинг и PR-коммуникацию, но в то же время он имеет некоторые отличительные особенности. Например, вы не можете утверждать, что продаете экологически чистые продукты, если у вас нет доказательств.
Также стоит внимательно относиться к выбору инструментов для распространения новостей о том, что ваша компания стала экологичной. “Зеленый” подход должен быть целостным и охватывать все аспекты вашего бизнеса, в том числе и продвижение. Например, если вы решили отказаться от производства пластика, не стоит использовать пластиковые подарочные карты, которые не подлежат переработке.
Даже небольшие экологические инновации – важный вклад в защиту окружающей среды. Надеемся, что вы сделаете выбор в пользу устойчивого развития и вдохновите клиентов и другие компании последовать вашему примеру.
