Nie ma się co oszukiwać – do rozpoczęcia głównych akcji sprzedażowych w tym roku pozostało zaledwie kilka dni. Uważasz, że to za mało, aby przygotować pełnowartościową kampanię marketingową na Black Friday lub Cyber Monday? Spokojnie! Na Depositphotos jesteśmy gotowi stawić czoła temu wyzwaniu.

W naszym niezbędniku na Black Friday i Cyber Monday zamieściliśmy krótki przegląd naszych najważniejszych artykułów na ten temat, a także treści dotyczące wpływu lockdownu na świąteczny sezon sprzedażowy w 2020 r. Dodatkowo, abyś mógł zaoszczędzić czas, zebraliśmy w jednym miejscu linki do wszystkich naszych wyjątkowych, starannie wyselekcjonowanych kolekcji tematycznych na Czarny Piątek, w tym niezwykle przydatne, różnego rodzaju szablony projektów.

Kiedy wypada Black Friday i inne ważne informacje

W tym roku kalendarz marketera wygląda następująco: Black Friday – 27 listopada, Small Biz Saturday – 28 listopada, Cyber Monday – 30 listopada, Giving Tuesday – 1 grudnia. Oznacza to, że przedświąteczne wyprzedaże osiągną apogeum w drugim tygodniu grudnia.

Należy przy tym pamiętać, że Czarny Piątek dopiero rozpoczyna sezon wyprzedaży – nie jest dniem, w którym osiągają one apogeum. Mówiąc inaczej, nadal masz czas na przygotowanie ofert promocyjnych, które uruchomisz, gdy ruch organiczny na Twojej witrynie będzie największy. A jeśli zastanawiasz się, skąd się wzięła nazwa Black Friday, spieszymy z odpowiedzią. Historycznie chodzi o piątek przypadający tuż po Święcie Dziękczynienia. Przymiotnik czarny odnosił się do uciążliwych korków wokół centrów handlowych, które tworząc się, blokowały główne miasta USA.

Jeśli chcesz poznać złote zasady marketingu sezonowego oraz sztuczki, które pomagają zaoszczędzić czas przedsiębiorcom i menedżerom, koniecznie sprawdź nasz najnowszy artykuł – Przygotuj się na Black Friday i Cyber Monday – dowiedz się, co zrobić, by zwiększyć sprzedaż.

stock illustration shopping store sales women

Pomysły marketingowe na Black Friday

 

Black Friday 2020 – trendy sezonu wyprzedażowego

#1 Globalna migracja do sieci

Pandemia COVID-19 ma ogromny wpływ na gospodarkę i marketing. Handel detaliczny, usługi offline, rozrywka multimedialna i szkolenia – te branże przeszły najbardziej zauważalne przemiany pod presją nowej rzeczywistości. W 2020 r. Twoi klienci będą częściej korzystać z Internetu, niż spędzać czas w tradycyjnych sklepach, dlatego sensownym działaniem wydaje się inwestowanie w reklamę i obecność online, a nie w kampanie offline. Black Friday przechodzi w tym roku do cyberprzestrzeni!

Przeczytaj nasz przewodnik Black Friday i Cyber Monday – poradnik dla prokrastynatorów i dowiedz się, jakie oferty last minute możesz zintegrować ze swoimi kampaniami online i jak sprawić, by były atrakcyjne, nawet jeśli nie masz czasu na ich przygotowanie.

stock illustration women shopping store clothes

Przewodnik po Black Friday

 

#2 Przedłużony Black Friday

W tym roku największe marki i sklepy stacjonarne postanowiły nie wywoływać wśród klientów ekscytacji wyprzedażami i – jeśli to tylko możliwe – unikać tłumów ludzi przy kasach i przed wejściami do sklepów.

Jedną z popularniejszych strategii jest wydłużenie czasu wyprzedaży – z jednego czy trzech dni do całego „tygodnia niskich cen”. Inną opcją jest zwiększenie sprzedaży online i zachęcanie klientów do tzw. „preselekcji w domu”. Na czym to polega? Coraz więcej firm wydaje intuicyjne aplikacje, które pomagają użytkownikom albo kupić produkt bez konieczności odwiedzania sklepu, albo spędzić w sklepie jak najmniej czasu (dzięki aplikacji można dowiedzieć się więcej na temat wybranego artykułu).

W tym artykule z 2018 r. znajdziesz 12 genialnych pomysłów marketingowych na Black Friday i Cyber Monday, które nadal są aktualne. Skorzystaj z nich, aby zaplanować długotrwałą akcję wyprzedażową.

stock illustration fashion store sales woman shopping

Poznaj wskazówki na Black Friday

 

#3 Video dla poprawy jakości obsługi klienta

W robieniu zakupów chodzi nie tylko o znalezienie odpowiedniego produktu, ale także o przyjemność. Klienci uwielbiają przechadzać się po przestronnych, jasnych sklepach, dotykać produktów, nawiązywać kontakt ze schludnie ubranymi i uprzejmymi konsultantami oraz przeglądać się w lustrze w swoich nowych strojach. W jaki sposób można zapewnić to wszystko klientom, skoro ruch offline spadł gwałtownie z powodu ograniczeń sanitarnych, związanych z pandemią COVID-19? Jest na to sposób.

Używaj materiałów video, aby reklamować swoje produkty w Internecie i prezentować je na modelach, na Facebooku lub Instagramie. Oprócz tego wykorzystuj dźwięk – zawsze, kiedy tylko jest to możliwe. W kilka dni przed rozpoczęciem wyprzedaży prawdopodobnie nie stworzysz aplikacji AR do przymierzania oferowanych przez Ciebie produktów, ale dzięki kolekcji video na Black Friday i Cyber Monday, którą znajdziesz na Depositphotos, zwiększysz wygodę użytkowników w przystępny dla Twojego budżetu sposób.

stock video black friday boy

Zobacz kolekcję

 

#4 Wyprzedaże błyskawiczne na Cyber Monday

Twój sezon wyprzedażowy może trwać nawet 3 tygodnie, co nie oznacza, że przez ten czas musisz oferować klientom zakup tej samej rzeczy lub usługi. Z każdym rokiem internauci konsumują coraz więcej treści na godzinę (porównaj średnią prędkość przewijania w 2020 i 2019 roku). Innymi słowy, użytkownicy coraz szybciej przetwarzają informacje i coraz szybciej podejmują decyzje zakupowe.

Z tego powodu, zamiast stosować strategię „jeden produkt, długi czas oferty promocyjnej”, warto spróbować przyciągnąć klientów różnymi ekspresowymi ofertami. Pomoże to zwiększyć zainteresowanie Twoją marką. Flash sales mogą być również źródłem informacji na temat zachowań użytkowników w odniesieniu do oferowanych przez Ciebie produktów.

Produkowanie materiałów wizualnych do codziennych wyprzedaży błyskawicznych może być kosztowne, szczególnie jeśli tworzysz je od podstaw. Na szczęście część pracy wykonaliśmy już za Ciebie! Po prostu wybierz odpowiedni format z naszej kolekcji szablonów na Black Friday i Cyber Monday i przejdź do Crello, edytora graficznego Depositphotos. Teraz masz co najmniej 10 darmowych szablonów do pobrania!

Instagram Story Black Friday Template

Zobacz kolekcję szablonów

 

#5 Współpraca przekraczająca oczekiwania

Trend ten pojawił się na początku lata tego roku. Pomysł opiera się na założeniu, że małym i średnim firmom znacznie łatwiej zachować rentowność, jeśli połączą zasoby. Konkurenci mogą tymczasowo zostać przyjaciółmi, aby nie dopuścić do śmierci branży, a średnie firmy mogą współpracować z małymi producentami, aby zyskać dobrą reputację i zwyczajnie pomóc tym, dzięki którym branża się rozwija.

Jeśli nie jesteś pewien, czy możesz samodzielnie wywołać szum wokół swojej marki przed rozpoczęciem sezonu wyprzedażowego, zadaj sobie pytanie „Czym właściwie jest Czarny Piątek?”.

Czarny Piątek (a także Cyberponiedziałek) to przede wszystkim współpraca. Marki wspólnie tworzą atmosferę przyjemnego oczekiwania na zakupy. Dlatego nawet te firmy, które nie zainwestowały w reklamę, odnotowują większy ruch.

Do współpracy wybieraj nieoczekiwanych partnerów, którzy mają szersze grono odbiorców niż Ty. Możecie stworzyć wspólną ofertę, nowy wspólny produkt (oferta specjalna na Black Friday) lub zaoferować jeszcze coś innego. Możesz na przykład kupować produkty od klientów, zamiast je sprzedawać (sprawdź akcję Ikei „BuyBack Friday”).

Skorzystaj z kolekcji obrazów na Black Friday i Cyber Monday, aby zachować elastyczność – zarówno w kampaniach prowadzonych samodzielnie, jak i we współpracy z innymi markami.

Black Friday and Cyber Monday [Video Collection 2020]

Zobacz kolekcję

 

Podsumowanie

Sezon wyprzedaży dobiegnie końca, ale nadal będziesz potrzebować stałych klientów. Jednym z częstszych błędów popełnianych przez przedsiębiorców w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek jest brak myślenia strategicznego i postrzeganie tych dni jako jednorazowej okazji do sprzedaży większej ilości towarów. Zwycięzcami zostają ci, którym dzięki ciekawym ofertom na Black Friday udaje się zdobyć nowych stałych klientów.

Główny trend i najważniejsza rada, jaką chcemy Ci przekazać: walcz o lojalność każdego klienta, którego przyciągną Twoje promocje w Czarny Piątek. Postaraj się natychmiast nawiązywać z nimi dobre relacje i uzyskać jak najwięcej informacji o osobach, które właśnie dokonują zakupu.

Po Czarnym Piątku spróbuj ponownie dotrzeć do klienta, poznać jego opinię o produkcie i zasugerować inny produkt, który może być dla niego przydatny. Aby komunikacja z klientami była autentyczna, a Twoje wiadomości zapadały im w pamięć, wykorzystuj obrazy, filmy i szablony z biblioteki Depositphotos.

 

Black Friday i Cyber Monday – przydatne artykuły

Kolekcje

Ponad 300 szablonów na Black Friday, dzięki którym zaoszczędzisz czas [Nowość!]

Black Friday i Cyber Monday – kolekcja video [Nowość!]

Dla marketerów

Przygotuj się na Black Friday i Cyber Monday – dowiedz się, co zrobić, by zwiększyć sprzedaż [Nowość!]

Subskrybuj nasz blog